Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a MeteorWish. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de asistente de IA.

MeteorWish está diseñado con la privacidad como núcleo — las conversaciones son efímeras por defecto, y solo los recuerdos que eliges guardar activamente se almacenan.

Responsable del tratamiento

MeteorWish es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos.

Datos que recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

Información de cuenta

• Dirección de correo electrónico (requerida para crear cuenta)
• Apodo (opcional, para personalización)
• Datos de autenticación (hash de contraseña o tokens OAuth)

Datos de uso

• Recuerdos que guardas activamente (texto, imágenes, audio)
• Métricas de uso (llamadas API, uso de funciones para facturación)

Datos técnicos

• Dirección IP e información del dispositivo
• Tipo de navegador y preferencias de idioma

Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Artículo 6 del RGPD:

• Ejecución del contrato: Procesamiento necesario para proporcionarte nuestros servicios
• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para un procesamiento específico
• Intereses legítimos: Para seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio
• Obligación legal: Cuando lo requieren las leyes aplicables

Cómo usamos tus datos

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio de asistente de IA
• Para procesar tu suscripción y pagos
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta
• Para mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones

Compartir datos

Compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios externos:

• Google: Autenticación OAuth (si inicias sesión con Google)
• Stripe: Procesamiento de pagos para suscripciones
• OpenAI / Anthropic: Proveedores de modelos de IA para procesar tus consultas (los datos no se registran)
• Cloudflare: Almacenamiento en la nube para tus archivos multimedia guardados

Retención de datos

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa, se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta
• Conversaciones: NO se almacenan — esta es nuestra característica principal de privacidad
• Recuerdos: Se conservan hasta que los elimines o elimines tu cuenta

Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable
• Derecho de oposición: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. En algunos casos, es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.

Privacidad de menores

Nuestro servicio no está destinado a usuarios menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última actualización.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos:

También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos si crees que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables.